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Rückgabe und/oder Umtausch

Rückgabe


Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten. Vielleicht, weil es dem Produkt sowieso nicht gefällt, oder vielleicht gibt es einen anderen Grund, warum Ihnen die Bestellung sowieso nicht gefällt. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellwert inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von zu Hause in den Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten belaufen sich auf ca. 6,95 pro Paket, die genauen Tarife entnehmen Sie bitte der Website Ihres Anbieters. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird die Ware mit allen gelieferten Zubehörteilen und - wenn möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@designclaudshop.com. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung Ihrer Rücksendung, sofern die Ware bereits in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wurde.

Sollte das Produkt beschädigt sein oder seine Verpackung stärker beschädigt sein, als es zur Erprobung des Produkts erforderlich ist, können wir diese Wertminderung an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und achten Sie darauf, dass es bei der Rückgabe ordnungsgemäß verpackt ist.

Unsere Absenderadresse lautet:

DesignClaud T.a.v. Rücksendungen

Feld abgesaugt 22

3454PW De Meern

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Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Für weitere Informationen können Sie sich an info@designclaudshop.com. wenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie jedoch selbst.

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